視訊課程Q&A
只要您使用的載具(手機、平板、筆電或桌上型電腦)，可以上網並保持連線狀態，建議您使用最新版本的瀏覽器(IE、Chrome、Safari等等)，就可以在任何時間、任何地方收看與學習。
Smart 視訊課程平台會隨著收視戶的增加機動調整頻寬因應，提供給各位流暢的學習體驗，若收視過程中出現停格的情況，區域網路的使用者，請檢查一下您使用的網路是否有其他用戶同樣在下載檔案、收看視訊等較會吃掉頻寬的行為，使用無線上網、4G上網的使用者，亦請注意一下您所處位置的訊號強度是否足夠，建議使用頻寬 10Mb 以上。
有的， Smart 會對就不同的課程，設有瀏覽期限，並會清楚註記在購物車網頁中，麻煩您購買前務必留意。
視訊課程中之教材，會於開課前一個工作日寄送的提醒上課簡訊中附上檔案連結，供各位下載預習，於收看視訊課程時，亦會再次於頁面中提供下載。
若要取消或更換時間，請於課程開辦前三個工作日電話告知；另外，在購買視訊課程後，覺得還是比較想上實體課程，請於課程開辦前三個工作日電話告知，並需補足差價後，即可更換為實體課程。
在未經主辦單位同意，請勿拍照、錄音、錄影，包含課程教材，為報名課程使用者專用，切勿做任何私下或對外公開的散佈與應用。