美食外送平台興起，不少民眾都加入外送員行列，甚至有外送員月薪可拚到10萬元，但外送員為了拚獎金、趕時間，導致近期外送車禍頻傳。雙十國慶連假期間，接連發生2起美食平台外送員車禍身亡事故，事後卻發現沒有任何保險保障，引起社會大眾關注，同時也讓機車族的保險相關問題成為討論話題。
2019年以來，美食外送服務愈來愈夯，道路上隨時可見載著foodpanda、Uber Eats等外送平台保溫箱的騎士，穿梭在大街小巷，甚至台北市某間知名高中，中午時分校門口還出現一排穿著粉紅色制服外送員的景象，讓不少人打趣笑說：「現今在校門口等待都不是父母，而是滿滿的熊貓外送戰士（編按：foodpanda logo為熊貓圖案）。」然而，外送員奔波送餐，自身保障卻少得可憐。據了解，國內2大送餐平台Uber Eats、foodpanda都宣稱與外送員屬於「承攬關係」，並非「僱傭關係」，因此未幫外送員投保勞健保，一旦發生職災缺乏保障。
若外送員屬承攬關係
公司不需投保團體車險
對此爭議，勞動部已於稍早正式定調，將外送平台的外送員列為「僱傭關係」，依法需為其投保勞健保、職災保險等，算是有了基本保障。但同樣值得注意的是，國內仍有不少外送人員，與所服務的公司為「承攬關係」。外送員為僱傭關係或承攬關係之所以重要，除了是否有勞健保及相關員工福利外，還有一個很重要的關鍵，那就是機車任意險。