在淘寶網，光女裝類商品就超過1億件，全部商品合計約8億件，在如此海量的商品中如何脫穎而出？有3年淘寶網行銷經驗的樂德行銷公司經理孫郁婷表示，在淘寶網開店做生意，至少要掌握：1.用「商品描述」提高被點擊機率、吸引買家目光；2.用「服務行銷」經營客群，留住客戶的心。
在淘寶網用關鍵字進行搜尋， 出現的「搜尋結果」頁面，每頁最多顯示44件商品，上限100 頁，也就是每次只有4,400件商品有機會被看到。因此，如何提高被買家看到的機會，乃是在淘寶網上銷售成功、最重要的關鍵。如何做到？有以下4訣竅：
訣竅1 提高自身評價與店鋪評分
在網路上購物，買家除了從名稱、照片去挑選商品，也會根據賣家的評價與店鋪的評分來決定賣家是否可信任，繼而決定是否要購買商品。因此評價愈高、好評愈多的賣家，自然能吸引較多消費者登門購買。
在淘寶網每一次交易成功，買家可根據賣家的服務、商品的品質來給予評價，一個「好評」可增加1分，「中評」不加減分， 「差評」則扣1分。累計評分， 信用等級分為20個級別，從最基本「愛心1~5顆」、「鑽石1~5顆」、「藍冠1~5顆」到最高階「金冠1~5顆」來呈現。例如「好評4~10分，1顆愛心」、「好評10,000,001分以上， 5顆金冠」。
除了賣家的信用評價，淘寶網還會針對店鋪提供「描述相符」、「服務態度」、「發貨速度」3種評分，買家可輕易得知該店鋪的優劣，並與同行相比。
淘寶網規定，買賣任何一方在交易完成後給了對方評價，但另一方15天內都沒有給出評價的話， 系統就會主動給予「好評」。
如果雙方都沒有給對方評價， 則15天後雙方都不會有評價。因此賣家想要提高自身好評的話，就要積極地評價每一位交易成功的買家，如此就不用害怕買家不給你評價，無法增加信用評價積分。