話術8》增量10%比打9折更有利?
破解:大腦視增量為額外利得,造成用不到的商品愈囤愈多
在便利商店或平價咖啡店,以定價大杯60元、中杯45元為例,如果推出以下2種促銷方案,1.今天買中杯免費升級大杯;2.大杯75折,你會選A還是B?依筆者的實驗,許多人會選方案1。接著再問1題,1包洗衣精增量10%,與特價9折,哪一種會讓你比較想衝動購買?通常也是選擇增量10%那一個答案。可是,以上2題的2個選項,折扣數都是一樣的。
已有多項研究發現,消費者比較不能抵抗「增量」的促銷,因為「增量」會讓大腦視為是額外利得。所以,對於本來都沒預想要購買某些商品的人,在看到這商品推出類似促銷時,就要進行還原思考,也就是用實際價格購買到的商品量,是否符合你的日常使用分量和期間,再決定購買。
下次,當你面對眼花撩亂的特價標示時,記得還原折扣的計算與思考,只買該買的,既實用省錢,又不會有「囤貨」等負擔了。