問:可是5年內要做到第1名,能這麼快嗎?
答:我不是那麼笨,好不好!我研究1年多了!相信我,我決定做的事,沒有做不到的。現在和之前相比,最大的不同,是有一個所有權穩定、兩個願意在台灣生根經營的股東進來了,公司穩定下來,業務員的鬥志與業績自然就會回來。
另外,你看我們第1個願景是mind share,在客戶心目中的市占率要做Number One。我們在意對保戶的服務與承諾,推出20分鐘快速理賠服務等一系列服務,目標要創造一個信賴與關懷客戶的文化。我相信,只要理賠、服務做得好,就能重建保戶對我們的信任。
重建信任!
大股東300億資產全信託
股權鎖10年不能動
問:可是外界似乎對潤成、尹先生有很多的懷疑,如何重建信任?
答:我也不知道外面為什麼會有那麼多批評,這些都不是真的!但是,我很佩服尹先生,他人前人後沒有一句批評,很少有大老闆能做到。像金管會要潤成的股東股票必須鎖10年不能移轉,還要大股東額外拿出300億元等值資產(240億元股票、60億元現金)放在指定的保管帳戶裡,這些都是要大股東自己拿出來,我不相信台灣有幾家公司做得到。這麼高的條件,要拿這麼多錢,尹先生都同意了,因為他真的很想讓南山好好經營。
此外,我們在開第1次董事會就決定,把金管會要求南山不能與潤泰進行任何直接交易的規定,放進我們的內控系統中,尹先生甚至還說,與潤泰集團相關的大樓、股票、債券,南山都不要買。這種事我們絕對不會做。