設計要合生活機能》
建商負責「價值」 「加值」要靠管委會、住戶
問：買房子，你建議看什麼？
答：挑房子最重要的是看房屋的設計有沒有符合你的生活機能，要能良好利用空間。我看房子，我會先看廚房的規畫是否符合我的需求。以40坪的房子為例，雖然不大，但只要廚房規畫好，就很好用，像是要放多大的冰箱、用哪個牌子的爐子、要不要做嵌入式的，這些都要考慮清楚。每一個尺寸都要是合理的規畫而不是大而無用。一般男主人看房子會先看客廳、女主人會先看廚房、小孩子會先看自己的房間，但在購屋過程中，女主人會是買不買的關鍵，女性對空間利用的敏感度比較高，所以我會特別注意女客人的感受。
問：聽說妳推的建案，大多是被老客戶買走？
答：我們的回客率確實很高。一般來說，昇捷現在有6成到7成的房子是被老客戶買走，有些是因為換屋，但也有一位電子業老闆，一個人就買了6戶，只要我們有推案他就買。我問他買這麼多房子要做什麼？他說，他都把自己收藏的藝術品放在昇捷的房子裡，收藏昇捷的房子就像收藏藝術品一樣，會增值！他還不只自己買，甚至推薦他公司的其他董事也來買。不過，建案要保值，最終一定要交屋後由管委會來繼續維持，才能有保值效果，我們建商只能保證前幾年的品質而已，後續還是要靠日常管理。
問：管委會要怎麼做，才能讓中古屋愈住愈有價值？
答：我常說，建商有責任作「價值工程」，但是管委會有責任做「加值工程」。因此，管委會一定要確實定期維修設備，且須按照建商規畫的項目去保養。另外，只要管委會提出維修需求，我們就會給錢維修，像「昇捷高第」的社區主委在買屋7年後，想換公設的沙發，跟我講，我也換給他。我發現，要求愈多的人，其實愈愛社區。昇捷不會讓社區成為孤兒，不像有些建商，每蓋一間房，就換一次公司名稱。所以我們建案的中古屋價格，會比新社區還高。