台灣最被尊敬的富豪王永慶,生前有一句名言:「賺一塊錢,不是賺一塊錢;省一塊錢,才是賺一塊錢。」這句話聽起來很有道理,但天下沒有絕對的道理,如果運用不合時宜,省一塊錢反而會賠一百塊!
就像台北市的貓纜現在停駛中,有議員質疑市政府管理不善,保全做得很差,閒人可以隨意闖入車站……新聞剛炒起來,市政府調出監視器錄影帶,指責議員帶記者自導自演。誰是誰非,我落筆時還不知道;但我知道監視器該怎麼用,才會發揮最大的功效。現在的監視器作用都在「事後」,事情發生後才把監視器錄影帶調出,查證真相。但事故已經發生,可不可以在「事前」就用上監視器,讓它有預防的功能呢?
倫敦就是把監視器用在「事前」。倫敦這幾年,治安變得非常好,就是得力於監視器,但他們不是只在大大小小的地方裝上監視器就了事,重點在一個監控中心。這個監控中心24小時有專人監看各地傳來的畫面,監看人員都受過專門的訓練,簡單地說,他們能看出誰可能是壞人、壞人可能要幹什麼,當監控中心發現可疑的人在做可疑的動作,就立刻通知警方、發動警網向可疑地點集中。多半還沒出事,警察已經在歹徒身邊,一出事,歹徒馬上落網。這樣的系統,不只大大改善治安,對交通也有大幫助,交通單位藉著監控中心的畫面,機動調整紅綠燈的秒數,紓解塞車。
好啦,你說搞這麼一個監控中心要花好多錢啊!沒錯,可是花這些錢比出事後的損失要划算太多了。那人權呢?監控中心當然也會犯錯,但如果你真是好人,一時被監控中心誤會,只要不做違法的事,警察只是接近你,不會碰你,他們白忙一場而已。可是有了事前的監控,警力就不必大幅增加,更省錢!倫敦現在是世界有錢人聚集之地,治安不好,有錢人哪敢在那兒活動?