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Smart智富月刊109期
王仁傑 腦袋不死 就是最大的本錢
撰文者:張國蓮、方沛晶、整理者:方沛晶
2007-09-03
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方法2 享受問題,能鑽就能生存
從30歲到40歲,10年之間,餐廳開開關關,「借錢、賠光、再借、再賠」幾乎就是他的人生寫照。因為背債,一度窮到夫妻兩人租不起房子,就睡在車上。
租了房子,也曾因為拖欠房租,被房東趕了出來,行李還被扣住。但,只沮喪了幾分鐘,王仁傑和太太還是照常到餐廳上班,繼續拚。
「簡單說,Tony會成功就是不屈不撓。」跟著王仁傑工作了20年的「隨意鳥地方」行政主廚廖天仁說。再辛苦,Tony在員工面前永遠活力十足,生意再冷清,Tony還是很努力工作,彷彿下一秒,餐廳就要客滿一般。
「碰到問題,就享受它!」對王仁傑來說,自己就像是一隻「打不死的蟑螂,只要能鑽,就能生存!」
37歲那一年,首創「299元牛排吃到飽」,初期因為天天爆滿造成客戶抱怨,王仁傑腦筋一轉,運用小時候看電影分上下半場的概念,將預約晚餐的客人分成6點到7點半、7點半到9點兩個時段,這樣一來,不僅縮短等待時間,座位周轉率也變成兩倍,營收大幅增加。
「樂在險中求!」王仁傑為風險下了這麼一個註解。
2000年,「隨意鳥地方」從中山北路舊址遷移到天玉街新址時,為了怕顧客流失,他想出:舊址天天燈火通明、大門照開卻不營業,門口則租了4輛休旅車,一有客人上門,就由工作人員載到新址用餐。用餐完畢,再送客人車資,請他坐計程車離開。
載了一個月,新址的月營業額竟飆到800萬元。「我們兩個比較樂觀,遇到問題第一個反射動作就是,那,接下來要怎麼做。」陳滿萍說。
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