你知道自己買的是什麼保單？保額是多少嗎？你有沒有仔細閱讀保單條款呢？相信多數答案都是「不知道」。這是因為保單條款太艱澀，很多保戶選擇相信業務員說法，也因此引發出很多保險糾紛，特別是醫療險的給付，牽涉到更艱深的醫療名詞。以下是6種常見的醫療險糾紛：
保戶如何申訴保險糾紛？＞＞
萬一碰到醫療險的投保糾紛，該怎麼辦？目前保險局及壽險公會都已將申訴案件，交由保發中心成立保險申訴調處委員會統一處理。如果保戶向保險公司申訴後，仍無法獲得滿意的結果，可投訴保險申訴調處委員會。
糾紛1：我明明投保，為什麼沒理賠呢？
Q：一年前醫生發現小楊有高血壓，曾請他進一步檢查，但小楊不以為意，也沒有再檢查。前陣子小楊購買了一張醫療險保單，並沒有向業務員表明過去的就診紀錄，後來小楊因為高血壓昏倒而住院，保險公司卻不理賠。
A：三商美邦人壽經理洪淑美表示，保戶在填寫要保書時，一定要誠實告知健康狀況，像小楊的情況，保險公司若查到小楊先前的就診紀錄上，有高血壓的紀錄，壽險公司可依照保險法第64條，以故意隱匿、違反告知解除保險契約而拒賠。