善用跳轉功能,獲取更詳細的問卷資料
按照上述步驟,即可完成一份完整的問卷,不過,Google表單還包含一些進階的功能,像是規定作答者的回答方式,以及在作答紙本問卷時,常會遇到的「回答『是』的人,請跳至第5題;回答『否』的人,請跳至第6題」跳轉問題。以下就介紹這2個可在Google表單上完成的進階功能。
Step1》Google表單提供許多種規定回答的方式,稱為「回應驗證」。舉例來說,希望作答者留下電子郵件,卻擔心作答者不會留下有效的電子郵件地址時,提問者就可以使用這項功能。
首先用簡答的問題方式新增問題,並開啟「必填」後,先點擊①「顯示」圖示,再點選②「回應驗證」,問題的下方就會出現相關選項,只要依序在下拉式選單中選擇③「文字」、④「電子郵件地址」即可。
依照問題的方式,Google表單可設定不同的驗證方式,例如最少要輸入100個字等,都可依照提問者的需求自行調整。
Step2》Google表單也有跳轉問題的設定,假設彤彤想了解消費者購買頻率最高的美妝用品詳細品項,首先可以設定主問題①「您平常購買頻率最高的美妝用品類別?」,設定好②「單選選項」後,點選工具列的③「新增區段」圖示。
Step3》這樣一來,主問題下方便會出現第2個區段,這個新區段可視為子問題,命名為①「購買頻率最高的美妝用品細項(臉部保養)」。
接著,點選②「新增問題」圖示,設計子問題。
Step4》上拉頁面回到主問題,先點擊①「顯示」圖示,再點選②「根據答案前往相關區段」後,主問題中的各選項後方就會出現③「下拉式選單」,可以設定作答者選擇該選項後,系統會前往的區段。
以臉部保養的選項為例,作答者回答該選項後,可指定④「前往區段2(購買頻率最高的美妝用品細項(臉部保養))」。以此類推,把每個選項設定前往至對應的子問題區段,就完成跳轉問題的設定。