任職於科技公司的Sam和交往5年的女友Amy決定年底步入禮堂，原本在外租屋的Sam決定晉升有巢氏，幾經尋覓後看中一間位於北市汀洲路的公寓3樓，仲介表示為了展現購買的誠意，必須支付10萬元的斡旋金，且宣稱可保留3天優先購買的權利。
興高采烈的他立刻簽訂了「買賣斡旋金契約」，但與女友討論後意見相左，便想向房仲業者要回10萬元，但仲介業務員回答賣方已同意出售，所以無法退還斡旋金，讓Sam非常不滿，詢問法律友人才發現，業者在契約中上註明「買方放棄要約權利，賣方有權沒收斡旋金」，儼然不顧消費者的權益！
要約書不必付錢 斡旋金要付錢
消基會房屋委員會召集人王進祥表示，要約書是法定的文書，也就是買方看過房子之後有購買的意願，希望賣方能夠「降價成交」而簽訂的文書，且不需要支付任何的費用，並將要約書交給仲介業者進行斡旋，只要屋主同意，契約就會立即生效。
不過王進祥指出，簽訂要約書最大的缺點莫過於買受人很容易後悔，此時賣方可以要求買方履行契約，也可以選擇損害賠償。因此，內政部提供的要約書範本中，消費者有3日以上之契約審閱期間的權利，且在要約書送達賣方前，買方可以用存證信函來向賣方撤回要約。