「我們龜毛的客人特別多！」自己是專業醫師，竟兼差賣起魚產的江守山說：「正因為很龜毛，所以在別的店鋪很難買到東西，最後就找到我這裡。」
江守山賣的產品很特別，就是乾淨的魚。他的店「江醫師的魚舖子」，販售的是經過檢驗、不含人工保鮮劑、重金屬、抗生素的魚、蝦、海鮮，價格當然也比市價高出1～5成，沒想到生意竟愈做愈好，月營業額已爬升到400餘萬元。
他的會員目前約有2,000位，而且，會員人數每個月以20%的速率成長，這些會員正是所謂的「不滿族」──對魚產受污染不滿，願意多花一些錢購買安全食材。
消費新貴「不滿族」商機無窮
由此可見，消費意識在台灣，其實已經被滋養得異常敏銳，也愈來愈重視個性化，可以預見的是，「不滿族」將會愈來愈多。
「不滿族」一詞，最早是裕隆日產汽車總經理吳新發所提出，他近來觀察發現，台灣除了原住民的「九族」外，還出現「不滿族」，這些客戶的特色是很難滿足，卻擁有無窮的潛在商機，也是裕隆日產汽車希望開發及滿足的族群。