民間傳說，宋朝大文豪蘇東坡在杭州當官的時候，有一次微服拜訪一間寺廟。住持看他只是一般文人打扮，對他說：「坐！」並吩咐小和尚，「茶！」
寒暄幾句，住持發現蘇東坡學富五車，改口說：「請坐！」並吩咐小和尚，「敬茶！」
深談之後，住持才知道蘇東坡的真實身分，連忙說：「請上座！」再吩咐小和尚，「敬香茶！」
臨別之際，住持請他留下墨寶，蘇東坡爽快答應，並寫下這樣一幅對聯：
坐請坐請上座
茶敬茶敬香茶
當場糗了住持一頓。
住持並沒有直接說出是否歡迎蘇東坡，但是態度就表達了一切。現實生活裡，當你登門拜訪客戶，從對方的態度，就能感覺出無意、敵意或善意。假設對方馬上有一杯茶、飲料甚至水果，代表他非常接受、歡迎你。坐了三個小時，講得口乾舌燥，連一杯水都沒有，代表他對這次的會面興趣缺缺。
現實生活中，不管是業務員剛開始想開拓人際關係，或是生意上的談判場合，都需要「天時地利人和」，除了自己努力，也要老天幫忙，這時候就得練練察言觀色的功夫。假設對方今天家裡突然有急事，或是對方公司臨時出了大狀況，當然會影響談話品質，你不如就退而求其次，改天再來。
察覺對方沒興致，不必急於達陣
現代人說話多會經過修飾，不好分辨對方是真情還是假意；其實有些小動作，往往會不小心洩漏他的真心。相談甚歡的氣氛，大家很容易感受得到，所以我在這裡要特別談談，哪些動作其實代表著對方不歡迎你？當你察覺時，又應該如何應對？
一、左顧右盼不專心
不專心聽你說話，一下子看著辦公室牆上的畫，一下子看手錶，椅子沒有朝向你，看起來坐立難安；或是當你講到一半突然說：「對不起我要打一個電話。」甚至他的太太、祕書故意進進出出，打斷你們的談話，已經充分地顯現出對方的不耐煩，有意無意中營造「送客」的氣氛。這時候你就要摸摸鼻子走人，不要再繼續死纏爛打，讓人家更討厭，影響到日後再拜訪的機會。
二、岔開話題
他岔開話題，代表對主話題的不滿意，或是雙方的認知差太遠了。如果岔出去的話題，對方談得興致盎然，乾脆虛以委蛇跟他唱和一番，等話題結束，就起身走人，不要再回到原來的話題；當作培養感情，讓彼此留下好印象。
三、猛抽菸
以前中南部很多店家老闆幾乎都有抽菸習慣，正常抽菸就是慢慢抽，大家可以談得很舒服。但是，如果他一直猛抽菸，一根接著一根，代表他心情很煩躁，也可能他今天的情緒有些不穩定。這時候多說無益，不是談話的好時機，也可以先行告退，改天再來。
愛抬下巴者多自傲，可用誇獎當敲門磚