雖然現在的社會風氣已經開放很多,但是大家都喜歡好兆頭,不吉利的話一定要避免。
我曾經看過有人自以為幽默,上台後劈頭就說,「現在離婚率很高……」,儘管他又繞回來說希望新人百年好合,但已經失言在先,實在很不得體。
在會議中開口,就是你的表現機會
像是員工訓練、座談會等各種公司內部會議,每一個人都要設想,自己可能會隨時被點名,所以事前準備相當重要。不要傻傻認為躲在最後面,長官一定不會點到我,有些長官就喜歡故意點躲在最後的。
即席發言,等於是個人表現機會,可以讓大家對你刮目相看,但是想要講得好,除了要仔細聆聽開會內容,還要加入一些插花的調味料,以下三個層次是最簡單的。
‧ 開場白:引用一句格言或是簡短的故事。要把你的觀點植入別人的腦筋,甚至改變別人的看法,讓人對你的印象深刻,「講故事」是最快速的方法,它會幫你無形中散布出去,當別人想到這個故事,就會想起你這個人。
‧ 內容:簡明扼要地說出你剛剛整理的重點,或是綜合大家的看法。
‧ 結尾:發表自己的獨特意見。
在發表觀點的時候,很多人習慣用條列的方式,因為簡單清楚,不會喋喋不休講不停,別人容易聽進去。但我也看過有人說,「這件事情有三個重點。第一……」,結果第一個重點講得很長,接下來卻說,「第二點我忘了……」,往往變成一個笑柄。應該事先在筆記本上寫好,發表時再偷瞄一下,避免出糗。
發言別像裹腳布,又臭又長
即席發言不要像老太婆的裹腳布又臭又長,時間最好「不超過三分鐘」。如果在喜宴上講太久,會讓氣氛冷掉,很少會有掌聲;就算主持人說:「請大家鼓鼓掌。」只會換來心不甘情不願的掌聲。會議則頂多一、兩個小時,不需要占用太多時間,如果想要在這個時間急於表現,想要凸顯自己,可能容易因為鋒頭太健,讓老鳥造成壓力,為你樹立敵人,反而得不償失。
特別是參加檢討會議時,如果你有功勞,長官可能會請你發表感想;此時最好能把自己所屬的單位一起拉進來。最好的例子就是二○一二年造成美國籃壇轟動的NBA球員林書豪,每次贏了比賽,接受媒體訪問時,他除了感謝上天,再來一定歸功給團隊合作。
我們可以多觀察公眾人物在各種場合的表現,成功的即席發言往往是累積了足夠的經驗,有備而來,相當了解活動的目的;或是加入小小的幽默,讓人如沐春風。失敗的發言則是離題太遠,甚至打壞氣氛,令人想翻白眼。一般人如果平常經驗不多,不妨參加任何公開活動前都先做做功課,就能有備無患。
小檔案_賴憲政
作者賴憲政,人稱「股市憲哥」,是各大電視台爭相邀約的名嘴,每年出席的演講更高達100場以上。出身嘉義的憲哥,高中就開始半工半讀,不到20歲已經進入「社會大學」磨練,他擺過攤販,在電器公司當業務員,後來進入證券業,一路當到投顧公司總經理,靠會說話、說對話,讓客戶到老闆都服貼。