演講者必須保持彈性，適時引導現場觀眾的情緒；當觀眾對某個話題興趣缺缺，必須趕快岔開話題。例如講到跟政治有關的話題，觀眾出現不屑的態度，整場演講最好都能避免碰到政治。我曾經參加某大集團的內部演講，準備的主題是「三十歲之前賺到人生第一桶金」，原本以為觀眾以年輕人居多，沒想到大部分都是非富即貴的階層。當我把寫有主題的第一張投影片放出來，台下果然一片冷漠，對他們而言，不要說第一桶金，連一百桶金都賺到了。我立刻轉換角度說：「這個話題是針對一些剛出社會的年輕人，在座的貴賓，您的孩子、孫子，都應該有這種觀念，用這樣的方式來教育他們。再怎麼富，不能富小孩，一定要讓晚輩從小吃苦耐勞；天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……」，成功地拉回觀眾的注意力。
每一場演講結束，我都會做一次檢討；只要我對自己的表現感到不滿意，回程路上我會仔細回想，哪一段講不好，或是可以增加哪個段落。例如發覺同樣一個笑話，在北部的笑聲比較大，在南部完全沒有回應，可以知道這個笑話不適合南部觀眾，以後就要拿掉。同樣一句台灣俚語，北部人聽不懂，南部人聽得哈哈大笑，這就是風土民情不同的結果。
實事求是，不懂不要裝懂
聽過一百場以上演講，可以發現每個演講者都有他的特色，優秀的演講者會「隱惡揚善」，盡量顯露優點，隱藏缺點，這就是所謂的「知之為知之，不知為不知，是知也」，否則就變成「是豬也」。我在網路上看到一段故事，一個男大學生看到女朋友的筆記本上，頻頻出現一個男人的名字，很生氣地問，「誰是李隆基？你們怎麼認識的？」他的女朋友是歷史系學生，而李隆基正是唐玄宗的名字。