不過，如果你覺得單獨道歉太可怕，或是想要讓場面更慎重，倒是可以找第三人充當「和事佬」。這個人有足夠的身分地位，講話夠分量，可以讓對方賣他一個面子。例如你得罪了一個企業老闆，剛好你的親戚是那位老闆的好朋友，就能找這位親戚陪同你出面；或者你得罪的是隔壁鄰居，也可以找平時跟里民相處熱絡的里長陪你上門道歉。這種第三者可扮演潤滑的角色，幫忙達到排解糾紛的效果，並在適當的時機避免彼此尷尬。
衡量得失，再委曲也要道歉
道歉要真誠，但是有一些狀況，明明是自己受到委屈，還是不得不低頭。我人生中就有一段被迫道歉的經驗，從此讓我引以為誡。我在證券業的時候，曾經為某家知名報社寫了兩年的投資專欄。有一次我發現某家上市公司（以下稱為A公司）在前一年的三月，透過親近媒體發布一則關於公司展望的新聞，「根據A公司高層表示，今年EPS上看八元。」消息一出來，吸引大批散戶進去搶，股價立刻被往上抬。
沒想到過了幾個月，半年報出爐，財務狀況不盡理想，當年度EPS被下修到五點三元，股市本來就詭譎多變，市場上其實還能接受。沒想到同年第三季季報公布後，獲利狀況還是很差，EPS又被下修到三點五元。直到隔年的三月初，實際的EPS數字竟然不到一元。
A公司透過媒體發消息，掌握這幾個月的訊息空窗期，吸引散戶進來買，高層就拚命倒貨大賺一筆；先炒上去再賣下來，這種坑人血腥的事情在股票市場其實常常上演。我看到這起事件，大筆一揮，在投資專欄寫出「A公司大股東心懷不軌，財報暗藏玄機」，並在內文提醒投資人不要碰。因為我是直接指名道姓，見報後，A公司立刻透過律師事務所，發出律師函說要告我。