最現實莫過於職場,有人在辦公室埋首苦幹,工作5年,月薪還是2萬2,000元;有人看似每天輕鬆遊走辦公室,卻能夠在不到30歲躋身百萬年薪的行列。關鍵不在於運氣,而在於方法是否正確。
如果你在職場始終感覺努力有餘卻好運不足,職場達人說,擁有出一張嘴的「說話力」、精準記下關鍵資訊的「筆記力」、使命必達的「執行力」、了解老闆真正需求的「財務力」,以及在上司與同儕面前都有好人緣的「儀表力」,就是你在職場上升官加薪的捷徑。
說話力》
說對話有助化敵為友
說錯話則深陷困境
邱沁宜:會說話不光是講話好聽,就像是拍馬屁,也要懂得恰到好處,而不是自討沒趣!
從報社記者轉戰主播台,年紀輕輕就躋身百萬年薪的邱沁宜,不僅螢光幕前會說話,下了主播台更是深諳高明的說話術,對內能夠圓融妥善處理辦公室人際關係,對外,再怎麼難約的受訪者,她都有把握突破對方心防,讓對方打開心受訪。
其實邱沁宜原本也是個心直口快的人,常常會得罪人而不自知,在經過新聞媒體的歷練後,邱沁宜發現,說對話,可以成事、可以化敵為友,反之,說錯話,不論專業能力多強,最後常常眾叛親離,讓自己深陷困境。
會說話,不光是講話好聽,就像是拍馬屁,也要懂得恰到好處,而不是自討沒趣,關鍵在於是否真正懂對方需求,「溝通前,要先傾聽。」
邱沁宜說,說話術就是一種溝通術,這是經過多年社會磨練後,在人際溝通過程中,獲得的最重要經驗。
她認為,溝通的時候不能一味的只說自己的看法,一定要先了解對方的想法和目的,才能夠凝聚共識,讓事情得到圓滿解決。
除了設身處地的為人著想外,邱沁宜認為職場上的說話力還必須要講重點,不能拉拉雜雜講一大堆卻不知所云。
尤其是向上溝通,大多數的老闆一沒時間、二沒耐性,往往沒有時間聽太多廢話,所以向老闆報告前,務必事先整理出重點,讓老闆一聽就懂,馬上就能夠了解你要溝通的事情,這才是對上溝通的絕佳對策。
筆記力》
快速精準記下關鍵字
階梯式思考有助延伸思緒
王文華:隨手記下心中的靈光乍現,可以變成思緒的鐵軌,讓自己更深入的去思考問題!
頂著史丹佛大學MB A光環, 回台擔任MTV台台灣區副總裁,又是暢銷作家的王文華,能夠成功扮演多重角色,靠的是高明的筆記力,他從念書時期開始就有記筆記的習慣,至今接近40年。
很多好的文章靈感,很多好的營運構想,最初的源頭往往來自王文華筆下速寫的隻字片語。筆記,像是他的繆思女神,也如同商場導師,他透過筆記發展文思,也運用筆記訓練頭腦思考,隨手記下心中的靈光乍現,可以變成他思緒的鐵軌,讓自己不斷更深入的去思考問題,並提出解決方案。